Comment acheter

Qui vend les commandes en ligne

Les commandes admissibles utilisent Stripe Managed Payments. Son vendeur officiel est Sold through Link, LLC, affiché « Link » sur la page de paiement, le relevé de carte (« LINK.COM* … »), le reçu et la facture. Les achats ne s’ouvrent qu’après préparation complète des paiements.

Il gère paiement, taxes, reçu et facture : calcule, collecte et reverse les taxes ou TVA applicables et affiche le montant taxes comprises avant paiement. Les prix sont en dollars US.

Les offres en libre-service sont des abonnements auprès du partenaire : il débite chaque renouvellement annuel et vous résiliez sur sa page d’abonnement, liée dans le reçu, ou en nous écrivant.

Il vend la commande sous ses propres conditions. Pour paiement, reçu ou facture, contactez son support ; pour la licence, enterprise@pineforge.dev.

Remboursements

Notre politique : aucun remboursement après achat, sauf obligation légale, débit double ou erroné et cas prévus au contrat, comme un renouvellement débité sans rappel à 30 jours et résilié dans les 30 jours. La politique du partenaire peut être plus favorable. Un remboursement intégral révoque la licence sauf motif prévu au contrat ; la vérification affiche la révocation. Un renouvellement remboursé pour absence de rappel à 30 jours finit avant terme et est affiché comme expiré.

Pays couverts pour l’achat en ligne

À l’ouverture des achats, le paiement en ligne n’est disponible que dans les pays où Stripe Managed Payments prend en charge les taxes indirectes (taxe sur les ventes ou TVA). Liste du partenaire issue de la documentation Stripe, vérifiée le 2026-10-05.

• Afrique du Sud
• Albanie
• Allemagne
• Arabie saoudite
• Arménie
• Australie
• Autriche
• Azerbaïdjan
• Barbade
• Belgique
• Bermudes
• Biélorussie (refusé : sanctions)
• Brunei
• Bulgarie
• Cameroun
• Canada
• Chypre
• Corée du Sud
• Croatie
• Danemark
• Égypte
• Espagne
• Estonie
• États-Unis
• Finlande
• France
• Géorgie
• Ghana
• Gibraltar
• Grèce
• Hongrie
• Îles Caïmans
• Îles Vierges britanniques
• Inde
• Indonésie
• Irlande
• Islande
• Israël
• Italie
• Japon
• Kazakhstan
• Kenya
• Kirghizstan
• Koweït
• Laos
• Lettonie
• Liechtenstein
• Lituanie
• Luxembourg
• Malaisie
• Malte
• Mexique
• Moldavie
• Népal
• Nigeria
• Norvège
• Nouvelle-Zélande
• Ouganda
• Pays-Bas
• Philippines
• Pologne
• Portugal
• Qatar
• R.A.S. chinoise de Hong Kong
• R.A.S. chinoise de Macao
• Roumanie
• Royaume-Uni
• Serbie
• Singapour
• Slovaquie
• Slovénie
• Suède
• Suisse
• Tadjikistan
• Taïwan
• Tchéquie
• Thaïlande
• Turquie
• Ukraine
• Viêt Nam
• Zambie
• Zimbabwe

Biélorussie figure sur la liste du partenaire, mais nous n’y vendons jamais : voir ci-dessous.

Hors couverture Stripe Managed Payments ? Contactez-nous pour un achat direct ou écrivez à enterprise@pineforge.dev ; ce parcours n’est pas encore disponible. Une demande ne crée ni débit ni lien de paiement.

Où nous ne vendons jamais

Nous refusons toute commande, en ligne ou sur devis, d’un titulaire ou acheteur établi, constitué ou résidant habituellement dans ces pays et régions sous sanctions, quelle que soit la liste ci-dessus ; ils ne sont pas proposés lors de l’achat :

• Biélorussie
• Corée du Nord
• Cuba
• Iran
• Russie
• Syrie
• La région de Crimée en Ukraine
• La région de Donetsk en Ukraine
• La région de Louhansk en Ukraine

Nous vérifions aussi le nom légal du titulaire et le nom de l’acheteur contre les listes de sanctions américaines avant paiement puis avant émission ; une correspondance possible suspend la commande pour examen.

Commandes importantes et liens Stripe

Les offres en libre-service admissibles gardent Stripe Checkout à l’ouverture des achats. Pour Team et Fund à $6,000 et OEM Growth à $9,000, vous pouvez demander de l’aide ou écrire à enterprise@pineforge.dev. Une demande ne crée aucun lien. Une offre assistée ou sur mesure ultérieure autorisée exigerait un lien Stripe admissible propre à la commande et la vérification de l’acheteur, du titulaire, du contrat, des montants et du contrôle des sanctions ; ce processus n’est pas encore disponible. Les onze options annuelles sont purement logicielles et soumises aux mêmes contrôles d’activation encore fermée et d’admissibilité. Aucun paiement direct sur facture ou bon de commande.

Assistance

Les commandes n’incluent ni support technique humain par e-mail, ni SLA de réponse, ni maintenance garantie. Utilisez documentation et ressources communautaires disponibles. Questions sur licences et commandes à enterprise@pineforge.dev, sans promesse de réponse de support technique. Le renouvellement suit le contrat applicable.

Le rôle de pineforge, LLC

pineforge, LLC accorde la licence sous le Commercial License Agreement, émet la licence signée et son certificat, conserve l’enregistrement sur la page de vérification et répond aux questions à enterprise@pineforge.dev. Toute vente admissible, y compris sur devis convenu, passe par Stripe Managed Payments.